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Reglamentos

Normativa de la tienda ANGEL BRIGHT

Estimado cliente, usted tiene el derecho, antes de realizar un pedido para negociar cualquier disposición del contrato con nuestra empresa Biżuteria Angel Bright ul. Spokojna 15a, 55-093 Brzezia Łąka, en lo sucesivo, el Vendedor, incluidos aquellos que modifican las disposiciones de los siguientes reglamentos. Negociaciones, estas deben mantenerse por escrito y enviarse a la siguiente dirección: Biżuteria Angel Bright ul. Spokojna 15a, 55-093 Brzezia Łąka. En el caso de que el Cliente renuncie a la posibilidad de celebrar un contrato mediante negociaciones individuales, se aplicarán los siguientes términos y la legislación aplicable.

 

I. Condiciones generales

1. La tienda en línea, ubicada en el sitio web www.angelbright.pl , le permite realizar compras a través de Internet.

2. La tienda www.angelbright.pl está a cargo de la compañía:

Biżuteria Angel Bright
ul. Spokojna 15a,
55-093 Brzezia Łąka
NIP 8851165567

tel .: +48 504 132 837 correo electrónico: sklep@angelbright.pl

Dirección de correspondencia:
Biżuteria Angel Bright
ul. Spokojna 15a,
55-093 Brzezia Łąka
tel. +48 504 132 837
correo electrónico: sklep@angelbright.pl

3. La compra en la tienda en línea www.angelbright.pl significa la aceptación de estas regulaciones.

 

II. El procedimiento para realizar y procesar pedidos

4. El comprador puede ser una persona física adulta, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, en lo sucesivo denominado “Cliente

5. El pedido se puede realizar utilizando la función de adición de productos a la cesta y luego a través del botón “Ordenar”. Para poder llevar a cabo correctamente el procedimiento de pedido, será mejor configurar una cuenta de usuario, gracias a la cual también puede observar el estado del pedido. Dicha cuenta individual permite volver a comprar sin la necesidad de volver a ingresar datos. También le da la oportunidad de obtener descuentos en el volumen de compras. Ver en la información “lista de precios de entrega”. Por supuesto, se puede hacer una sola compra sin registrarse y sin iniciar sesión.

6. La condición básica para la implementación de las compras es la finalización correcta de los datos de contacto junto con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos y existentes en los que será posible confirmar el pedido.

7. El pedido se puede realizar las 24 horas del día durante todo el año. Pedidos realizados en días laborables después 13:00, sábados, domingos y festivos, se aceptarán para el siguiente día hábil.

8. En caso de circunstancias que impidan la finalización completa o temporal de la orden, el Vendedor se reserva el derecho de suspender la ejecución de la orden; se compromete a informar de inmediato a la Parte Solicitante sobre la situación.

9. No se considerarán los pedidos en los que se hayan rellenado incorrectamente los datos de contacto (sin correo electrónico o sin teléfono).

10. El Vendedor se reserva el derecho de suspender los pedidos que generen dudas.

11. Los precios de los productos en la tienda en línea www.angelbright.pl se dan en zlotys polacos e incluyen el IVA (precios brutos).

12. El vendedor emite un recibo o una factura con IVA por los bienes comprados. Para recibir una factura con IVA al realizar el pedido, seleccione la opción de factura con IVA y complete correctamente los detalles de la compañía junto con el número de identificación fiscal (NIP).

El producto comprado junto con el documento de ventas elegido por el Cliente (factura / recibo) es enviado por el transportista seleccionado por el Cliente a la dirección proporcionada por el Cliente en el formulario de pedido.

 

III. Reglas para presentar una queja y devolver productos (retiro del contrato)

13. Por favor, devuelva el producto devuelto comprado en www.angelbright.pl a la dirección del Vendedor: Biżuteria Angel Bright ul. Spokojna 15a, 55-093 Brzezia Łąka

14. El Comprador que es un Consumidor tiene el derecho de rescindir el contrato sin dar razones al enviar una declaración apropiada por escrito dentro de los 14 días a partir de la fecha de toma de posesión de los bienes por parte del Cliente o un tercero designado por él que no sea el transportista. Para cumplir con el plazo, basta con enviar una declaración antes de su vencimiento.

15. En el caso de un retiro efectivo del Contrato de Venta, el contrato se considerará nulo. Tanto el Vendedor como el Empleador están obligados a devolver beneficios mutuos. El Cliente está obligado a devolver los Productos comprados inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 (catorce) días. Las mercancías deben ser devueltas sin cambios.

16. El Vendedor deberá enviar inmediatamente, a más tardar, dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración de retiro del contrato presentado por el Consumidor, todos los pagos realizados por él, incluido el costo de entrega del artículo, y si el Consumidor ha elegido un método de envío distinto al más barato. por el Vendedor, el Vendedor no reembolsará al Consumidor los costos adicionales de conformidad con el Artículo 33 de la Ley del Consumidor.

17. El cliente asume los costos directos de devolución de la mercancía.

18. El Cliente es responsable de una disminución en el valor de los bienes como resultado de su uso de una manera que va más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

19. En el caso de transferencias bancarias tradicionales, el reembolso de las mercancías devueltas se realizará a la cuenta bancaria indicada por el Cliente o, si el Cliente no tiene su propia cuenta bancaria, por correo postal a la dirección proporcionada por el Cliente.

20. El derecho a rescindir un contrato a distancia no tiene derecho al Consumidor con respecto a los contratos: (1) para la prestación de servicios si el vendedor proporcionó el servicio con el consentimiento expreso del consumidor, quien fue informado antes de la disposición de que perdería su derecho después de cumplir con el servicio retirada del contrato; (2) en el que el precio o la remuneración dependen de las fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el Vendedor no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para el retiro del contrato; (3) en el que el objeto del servicio es bienes no prefabricados, fabricados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o que sirven para satisfacer sus necesidades individuales; (4) en el que el objeto del servicio es un producto que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta; (5) en el que el objeto del servicio es un producto entregado en un paquete sellado, que después de abrir el embalaje no puede devolverse por razones de protección de la salud o de higiene, si el embalaje se abrió después de la entrega; (6) en el que el objeto de la provisión son bienes que después de la entrega, debido a su naturaleza, están conectados inseparablemente con otros artículos; (7) en el que el objeto del servicio son las bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al concluir el contrato de venta, y qué entrega puede realizarse solo después de 30 días y cuyo valor depende de las fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el Vendedor no tiene control; (8) en el que el consumidor exigió explícitamente que el Vendedor acudiera a él para una reparación o mantenimiento urgente; si el Vendedor proporciona servicios adicionales distintos a los requeridos por el consumidor, o suministra bienes que no sean repuestos necesarios para la reparación o el mantenimiento, el derecho de rescisión del contrato se otorga al consumidor con respecto a bienes o servicios adicionales; (9) en el que el objeto del servicio son las grabaciones sonoras o visuales o el software de computadora entregado en un paquete sellado, si el paquete se abrió después de la entrega; (10) para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de un acuerdo de suscripción; (11) concluido a través de una subasta pública; (12) para la prestación de servicios de alojamiento, que no sean para fines residenciales, el transporte de mercancías, el alquiler de automóviles, la restauración, los servicios relacionados con eventos de ocio, entretenimiento, deportes o culturales, si el contrato indica el día o el período de prestación del servicio; (13) para la entrega de contenido digital que no se graba en un medio tangible si el rendimiento comenzó con el consentimiento expreso del consumidor antes de la fecha límite para retirarse del contrato y después de informar al Vendedor sobre la pérdida del derecho a retirarse del contrato.

21. Las quejas relacionadas con el producto y otras quejas relacionadas con el funcionamiento de la tienda en línea www.angelbright.pl se pueden enviar, por ejemplo: por escrito a: Biżuteria Angel Bright ul. Spokojna 15a, 55-093 Brzezia Łąkao en formato electrónico por correo electrónico a la siguiente dirección: office@angelbright.pl
Se recomienda incluir en la descripción de la queja: (1) información y circunstancias relacionadas con el tema de la queja, en particular el tipo y la fecha de ocurrencia de la irregularidad; (2) solicitudes; y (3) los datos de contacto del demandante: esto facilitará y acelerará la consideración de la queja por parte del Vendedor. Los requisitos establecidos en la oración anterior son solo recomendaciones y no afectan la efectividad de las quejas presentadas sin la descripción recomendada de la queja.

22. El Vendedor responderá a la queja de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha de su presentación. La falta de actitud del Vendedor en el período mencionado anteriormente significa que el Vendedor consideró la queja como justificada.

23. El cliente que es consumidor tiene las siguientes opciones ejemplares para quejas y reparaciones extrajudiciales: ponerse en contacto con un tribunal de consumidores amigable permanente y el inspector de voivodato de la Inspección de Comercio con una solicitud para iniciar un proceso de mediación con respecto a la solución amistosa de la disputa entre el cliente y el vendedor.

24. Las quejas sobre daños mecánicos causados ​​durante el transporte se considerarán sobre la base del protocolo de quejas preparado en presencia del agente de entrega.

25. Las devoluciones o quejas deben enviarse por correo certificado, en una caja de cartón o en un sobre de burbujas, para que no se dañen durante el transporte.

UN EJEMPLO DE REEMBOLSO PARA PRODUCTOS
El cliente que es un consumidor tiene el derecho de devolver los bienes comprados a través de Internet (retiro del contrato) dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que el cliente o un tercero designado por el cliente se haga cargo de los bienes que no sea el transportista.

Nombre y apellidos: ………………………………………. …………………
Dirección de residencia: ………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
Correo electrónico: ………………………………………………………………………………
Teléfono de contacto: …………………………………………………………………………………
Número de recibo, fecha de emisión (si está en posesión): ……………………………………………
Producto devuelto: ……………………………………………………………………………………
Estoy pidiendo un reembolso a cuenta no
………………………………………………………………………………………………
perteneciente a ……………………………………………………………………
(para completar si el titular de la cuenta no es la persona que devuelve el producto)

………………………………………….. ……………………………………..
(lugar, fecha) (firma)

 

IV. Disposiciones finales

26. El vendedor se compromete a proteger los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de 29 de agosto de 1997 (Revista de Leyes No. 133, artículo 883) y la Ley de prestación de servicios electrónicos del 18 de julio de 2002. El cliente que proporciona sus datos personales al realizar el pedido al Vendedor acepta que sean procesados ​​por el Vendedor para completar el pedido. El cliente tiene la capacidad de ver, corregir, actualizar y eliminar sus datos personales en cualquier momento a través del administrador de la tienda.

27. Estas regulaciones constituyen una parte integral de los contratos de venta realizados electrónicamente por la tienda con los clientes. El Reglamento se pone a disposición de los Clientes a través del sitio web.

28. En los asuntos no cubiertos por el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones del derecho civil polaco.

 

Derechos de autor. La tienda www.angelbright.pl, incluida su estructura, diseño, textos, fotos y gráficos, y las obras presentadas son propiedad exclusiva de la empresa Biżuteria Angel Bright ul. Spokojna 15a, 55-093 Brzezia Łąka y están sujetas a protección legal de conformidad con la Ley del 4 de febrero de 1994. sobre los derechos de autor y derechos afines (Journal of Laws of 2000, No. 80, artículo 904, según enmendada) .15. Ninguna parte de este sitio web puede ser distribuida, copiada, ya sea en publicaciones electrónicas (incluyendo otros sitios web) o en forma impresa, sin el consentimiento de Biżuteria Angel Bright.

Te invitamos y te deseamos compras exitosas.